Joana Santos tem 24 anos e vive em Sintra. É trabalhadora/estudante. Estuda enfermagem (está no 2º ano), canta em duas casas de fado em Alfama (Grandes Cantorias e S. Miguel de Alfama) e montou um ateliê de unhas de gel em casa.

Já cantou com Rita Guerra, Liana e Celeste Rodrigues. Há cerca de um ano começou a aprender guitarra portuguesa. O género musical favorito é o fado e as referências musicais são Raquel Tavares e Ana Moura (no Fado) e Alicia Keys e Beyoncé (na música internacional). As cantoras com que mais se identifica são Raquel Tavares e Ana Moura, sendo que Raquel Tavares é a cantora favorita. O seu maior sonho é ser feliz e fazer outros felizes através do canto. A família apoia-a, apesar de achar que a música nunca passaria de um sonho. Está no The Voice porque a irmã a inscreveu (confessa que tinha receio de participar). Acha que o programa lhe pode trazer realização pessoal, gostaria de mostrar mais da música portuguesa (em particular o fado) e considera-se em constante aprendizagem. Ganhar o The Voice seria o concretizar de um sonho e um orgulho para a família. Aconteça o que acontecer, vai continuar a cantar.