Se detetar alguns sinais de alerta ou suspeitar que alguém pode estar a considerar o suicídio como solução, não abandone essa pessoa e procure de imediato ajuda profissional.
Se estiver perante a eminência do acto suicida, aja de acordo com as seguintes regras:
- Leve a pessoa a sério.
- Mantenha-se calmo e escute.
- Não sub-reaja.
- Envolva outras pessoas.
- Chame o 112 se necessário.
- Contacte o médico dessa pessoa.
- Revele interesse.
- Mantenha o contacto visual
- Se apropriado, utilize a linguagem corporal, por exemplo, movimentando-se para perto da pessoa ou segurando a sua mão.
- Faça perguntas directas.
- Tente saber se a pessoa possui planos específicos e qual o método de suicídio que está a ser considerado.
- Não prometa confidencialidade. Poderá ter necessidade de falar com amigos, familiares ou técnicos de saúde.
- Reconheça os sentimentos da pessoa.
- Seja empático e não crítico.
- Ofereça confiança.
- Realce o facto de o suicídio constituir uma solução permanente para um problema temporário, lembrando a pessoa de que existe ajuda e que as coisas irão melhorar.